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走進(jìn)書店和書城,遍地都是縱論銷售與品牌的大作,可以說,從90年代西方營(yíng)銷與品牌方面的系統(tǒng)知識(shí)的引進(jìn),結(jié)合幾千萬本土營(yíng)銷與品牌人士的辛勤耕耘,我們的理論與實(shí)踐系統(tǒng)知識(shí)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)展。其實(shí),營(yíng)銷與品牌是一個(gè)仁者見仁,智者見智的概念,沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的說法,查閱書籍,我們可以找到幾十種對(duì)品牌概念的歸納。
我一直在思索如何尋找到一個(gè)比較簡(jiǎn)單的概念,能讓普通的營(yíng)銷工作者也能很方便的理解品牌與營(yíng)銷的區(qū)別和差異。這樣可能更便于在工作中的應(yīng)用到位,也便于基本知識(shí)的傳播。
把營(yíng)銷與品牌的概念結(jié)合到軍事知識(shí)中,這是完全可以結(jié)合的,一曰商場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng),二
曰每一次戰(zhàn)爭(zhēng)都是策劃和品牌運(yùn)作的結(jié)果。 通俗的理解,我認(rèn)為,品牌與營(yíng)銷的基本區(qū)別在:
營(yíng)銷講究“攻城掠地”,品牌講究“占山為王”。
營(yíng)銷人員都知道,銷量決定一切,使用人群的增加對(duì)量的貢獻(xiàn)至關(guān)重要,因此,營(yíng)銷人員的工作就是不斷地開發(fā)市場(chǎng),盡可能讓產(chǎn)品接觸到更多的消費(fèi)者;從現(xiàn)實(shí)中,我們也知道,營(yíng)銷人員通常并不關(guān)心忠誠(chéng)客戶的維系,他們只要有固定的且不斷增長(zhǎng)的銷量,他們可以不管這銷量是新顧客還是老顧客帶來。數(shù)據(jù)就是標(biāo)準(zhǔn)。所以,營(yíng)銷的核心工作是開疆拓土,占領(lǐng)所有的消費(fèi)者,越多越好。
品牌工作者就不同,品牌強(qiáng)調(diào)占位,抓住一個(gè)消費(fèi)者,就要在這個(gè)消費(fèi)者頭腦中占據(jù)一個(gè)位置,這個(gè)位置最好是刻骨銘心,永遠(yuǎn)難忘。品牌所有做的工作并不在于無窮的擴(kuò)大消費(fèi)者,而在于在有限的消費(fèi)者中占據(jù)有利的地位。因此,品牌講究不滿足所有人所有的需求,講究對(duì)消費(fèi)者要有所舍棄,講究集中資源重點(diǎn)攻擊目標(biāo)。
從這個(gè)道理來說,中國(guó)紅軍的歷史在28年以前就是處于營(yíng)銷階段,全國(guó)紅色根據(jù)地幾十塊,分散割據(jù),難成大氣候。當(dāng)毛澤東走進(jìn)井岡山時(shí),紅軍的革命才從營(yíng)銷階段走向品牌階段。到了今天,我們基本就只記憶到井岡山根據(jù)地,其他根據(jù)地都無從記憶。
這就是品牌的力量,它需要營(yíng)銷行為去實(shí)現(xiàn)它,但只有建立了品牌,占領(lǐng)了山頭,才能更好的營(yíng)銷,才是基業(yè)長(zhǎng)久的根本。
陳歷清,職業(yè)品牌策劃人,資深市場(chǎng)究人員。中南財(cái)經(jīng)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè),主持、負(fù)責(zé)、推進(jìn)與管理品牌調(diào)查究及策劃項(xiàng)目近百個(gè)。相繼在《銷售與市場(chǎng)》、《市場(chǎng)與消費(fèi)》、《企業(yè)活力》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《新營(yíng)銷》、《中國(guó)建材》、《市場(chǎng) 究》等報(bào)刊雜志和專業(yè)網(wǎng)站發(fā)表品牌、營(yíng)銷、市場(chǎng) 究類論文近二十萬字,并在長(zhǎng)期的市場(chǎng) 究中創(chuàng)立了自成體系的品牌診斷理論和思路。凝聚九年市場(chǎng) 究之精華的專著——《抓住消費(fèi)者“心”的藝術(shù)》即將面市。服務(wù)客戶:九年來,為近百個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌提供過市場(chǎng)究或品牌策劃服務(wù),著名的客戶有日本雅馬哈摩托車、MOTOROLA資訊家電、TCL國(guó)際電工、菲林 爾木業(yè)、武漢煙草集團(tuán)、廣州移動(dòng)、紅塔集團(tuán)、恒波通信、青島啤酒、肖爾不拉克白酒、華夏長(zhǎng)城干紅、瀑布啤酒、統(tǒng)一鮮橙多、億家能太陽能熱水器、紅領(lǐng)服飾、恒迪建材市場(chǎng)、太陽生物科技、白象方便面、江蘇盛世桃園酒店有限公司、深圳西鄉(xiāng)人民醫(yī)院等。電子郵件: clq001.chen@vip.sina.com